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Términos y condiciones

PAGOS

El pago de productos se podrá efectuar en efectivo o mediante tarjeta bancaria en el momento de la recogida de los mismos en el obrador. Si se ha contratado el servicio de entrega a domicilio, los productos deberán abonarse antes de la entrega a través de transferencia bancaria o Bizum, o en efectivo en el momento de la entrega.

CAMBIOS/CANCELACIONES

Trabajamos con pedidos personalizados por encargo, por lo que no se aceptarán cambios ni cancelaciones de pedidos con menos de 5 días de antelación a la fecha de entrega o recogida.

RECOGIDA DE PEDIDOS

El obrador Happy Bake no dispone de horario comercial. La recogida de pedidos se realizará a la hora acordada con el cliente previamente por lo que deberá respetarse dicho horario establecido.

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones de productos.

CONSERVACIÓN Y TRANSPORTE 

En el momento de la entrega de los productos se informará debidamente sobre los consejos de transporte y conservación de los dulces, pasando a ser responsabilidad del cliente el estado en el que se encuentren de ese momento en adelante. 

Por logística y seguridad algunos de nuestros productos no se pueden embalar (ej: tartas de pisos), por lo que recomendamos para su transporte acudir acompañados a recogerlos o bien contratar el servicio de entrega a domicilio.

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